Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 28 september 2026

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Dienstverlener: IPTVone (iptvone.nl), KvK-nummer 689172059; Klant: de persoon die een abonnement afsluit of de website gebruikt; Dienst: de streamingdienst en alle bijbehorende ondersteuning die via iptvone.nl wordt aangeboden.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen de Dienstverlener en de Klant. Door een bestelling te plaatsen of de Dienst te gebruiken, gaat de Klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Abonnement en bestelling

Een overeenkomst komt tot stand zodra de Klant de bestelling heeft geplaatst en de betaling is ontvangen. Na betaling ontvangt de Klant de toegangsgegevens per e-mail. Abonnementen zijn persoonlijk en mogen niet worden doorverkocht of gedeeld met derden buiten het toegestane aantal apparaten.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling geschiedt vooraf via de op de website aangeboden betaalmethoden. De Dienstverlener mag prijzen wijzigen; lopende abonnementen worden hierdoor niet aangepast tot de volgende verlengingsperiode.

5. Herroepingsrecht en restitutie

Bij directe levering van digitale content waarvan de levering is gestart met uitdrukkelijke toestemming van de Klant, vervalt het herroepingsrecht zodra de toegang is verleend. Indien de Dienst structureel niet functioneert en het probleem niet binnen redelijke termijn kan worden opgelost, kan de Klant contact opnemen voor een passende oplossing of gedeeltelijke restitutie.

6. Beschikbaarheid van de Dienst

De Dienstverlener streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid, maar kan geen ononderbroken werking garanderen. Onderhoud, storingen bij derden, internetproblemen of overmacht kunnen de Dienst tijdelijk beperken. Hieruit ontstaat geen recht op schadevergoeding.

7. Gebruik van de Dienst

De Klant zal de Dienst uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik inzetten en zich houden aan de toepasselijke wetgeving. Het is niet toegestaan de Dienst te kopiëren, op te nemen voor verspreiding, door te verkopen of te misbruiken. Bij misbruik mag de Dienstverlener de toegang zonder restitutie blokkeren.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de Dienstverlener is beperkt tot het bedrag dat de Klant voor de lopende abonnementsperiode heeft betaald. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door onjuist gebruik van de Dienst of apparatuur van de Klant.

9. Klantenservice en klachten

Vragen of klachten kunnen worden gestuurd naar [email protected]. De Dienstverlener streeft ernaar binnen 3 werkdagen te reageren.

10. Wijzigingen

De Dienstverlener mag deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Voortgezet gebruik van de Dienst na een wijziging geldt als acceptatie.

11. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contact

IPTVone
E-mail: [email protected]
Website: iptvone.nl

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 september 2026

IPTVone (iptvone.nl) respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen en waarom.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

IPTVone, KvK-nummer 689172059
E-mail: [email protected]

2. Welke gegevens verzamelen we?

• Naam en e-mailadres (bij bestelling of contact)
• Betalingsgegevens (verwerkt door onze betaalprovider; wij slaan geen volledige kaart- of bankgegevens op)
• IP-adres en technische gegevens over je apparaat en browser
• Gebruiksgegevens van de website (pagina's, klikgedrag) via cookies
• Berichten die je ons stuurt via e-mail of het contactformulier

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

• Het uitvoeren van de overeenkomst en het leveren van de Dienst
• Het versturen van toegangsgegevens, facturen en servicemeldingen
• Klantenservice en ondersteuning
• Het verbeteren en beveiligen van de website
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale bewaarplicht)

4. Rechtsgronden

We verwerken gegevens op basis van: uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang (beveiliging en verbetering van de Dienst) en toestemming (bijv. voor niet-noodzakelijke cookies).

5. Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Factuur- en betaalgegevens bewaren we 7 jaar in verband met de fiscale bewaarplicht. Overige gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

6. Delen met derden

We verkopen je gegevens nooit. We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals betaalproviders, hostingpartijen en e-maildiensten, met wie we waar nodig verwerkersovereenkomsten hebben. Ook kunnen we gegevens delen als de wet dat vereist.

7. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies en, met jouw toestemming, analytische cookies. Je kunt cookies op elk moment uitschakelen of verwijderen via je browserinstellingen.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals SSL-versleuteling en beperkte toegang, om je gegevens te beschermen tegen verlies of misbruik.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te dragen. Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected]; we reageren binnen 30 dagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Contact

Vragen over privacy? Mail ons via [email protected].